プライバシーポリシー

本ウェブサイトはdouceur( https://douceur-yuki.com )です。

douceur(以下「弊社」)は、本ウェブサイト上で提供するサービス(以下「本サービス」といいます。)における、お客様の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。

1. 法令等の遵守

弊社は、個人情報保護法その他関係法令およびガイドライン等を遵守いたします。

2. 個人情報の管理

弊社は、利用目的の達成に必要な範囲でお客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備等必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。また、利用する必要がなくなったときは、当該個人データを遅滞なく消去するよう努めます。

3. 個人情報の取得

弊社が個人情報を取得する場合には、利用目的を通知、公表または明示したうえで、その目的達成に必要な範囲で取得させていただきます。

お客様が利用登録をする際に、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード番号、銀行口座番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、お客様と提携先などとの間でなされたお客様の個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を私たちの提携先(情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下「提携先」といいます。)などから収集することがあります。

4. 個人情報の利用

弊社は、以下の利用目的に従い取得した個人情報を利用します。なお、個別に利用目的を明示した場合、本利用目的と合わせて当社の個人情報利用目的とさせていただきます。

【弊社施設利用者の個人情報及び当社事業に係る取引先の個人情報】

  • サービスの提供・運営のため
  • お客様からのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)
  • お客様が利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等、弊社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
  • メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
  • 利用規約に違反したお客様や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするお客様の特定をし、ご利用をお断りするため
  • お客様にご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
  • 有料サービスにおいて、お客様に利用料金を請求するため
  • 上記の利用目的に付随する目的

【採用応募者の個人情報】

採用選考・入社手続のため。なお、ご提出いただきました各種書類は、採用・不採用にかかわらず返却いたしませんので予めご了承ください。

【従業員等の個人情報】

人事労務管理、入退管理、その他業務上必要な連絡等のため。

5. 社内教育

弊社は、従業者に対する個人情報保護についての教育・訓練を行い、その内容を社内に周知徹底させます。

6. 委託先の監督

弊社が個人情報を利用するにあたっては、個人情報の取扱いの全部または一部を第三者に委託することがございます。この場合、委託先を適正に選任し、適切に監督いたします。

7. 利用目的の変更

弊社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。また、利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について所定の方法によりお客様へ通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

8. 個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止

お客様がご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

【個人情報の開示】

  • 弊社は本人から個人情報の開示を求められた場合に、本人に対し遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
    1. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    2. 弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    3. その他法令に違反することとなる場合
  • 前項の定めに関わらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

【個人情報の訂正及び削除】

  • お客様は、弊社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、弊社が定める手続きにより、私たちに対して個人情報の訂正・追加または削除(以下「訂正等」といいます。)を請求することができます。
  • 弊社は、お客様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく当該個人情報の訂正等を行うものとします。
  • 弊社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をした場合は、遅滞なくこれをお客様に通知します。

【個人情報の利用停止等】

  • 弊社は、本人から個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
  • 前項の調査結果に基づきその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく当該個人情報の利用停止等を行います。
  • 弊社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をした場合は、遅滞なくこれをお客様に通知します。
  • 前項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合、その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、お客様の権利・利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合はこの代替策を講じるものとします。

9. 第三者提供の制限

弊社は、法令に基づく場合や次に掲げる場合を除き、個人情報を訪問者本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。また、今後第三者提供を行うことになった場合には、提供する情報と提供目的などを提示し、訪問者から同意を得た場合のみ第三者提供を行います。

  • 人の生命・身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • 国の機関、もしくは地方公共団体、またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • 予め次の事項を告知、あるいは公表し、かつ私たちが個人情報保護委員会に届出をした場合
    1. 利用目的に第三者への提供を含むこと
    2. 第三者に提供されるデータの項目
    3. 第三者への提供の手段または方法
    4. 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
    5. 本人の求めを受付ける方法
  • 前項の定めにかかわらず次に掲げる場合には当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
    1. 弊社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
    2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
    3. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称についてあらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

10. 未成年の個人情報について

未成年者が当サイトを訪問、コメントや問い合わせフォームからお問い合わせをされたりする場合は、必ず親権者の同意を得るものとし、コメントやお問い合わせをされた時点で、当プライバシーポリシーに対して親権者の同意があるものとみなします。

11. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、お客様に通知することなく変更することができるものとします。また、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

12. 法令、規範の遵守と見直し

弊社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

13. 社内体制の継続的見直し

弊社は、個人情報の取扱いに関する規律及び組織体制について、有効かつ適正な運用が持続的になされるよう継続的な見直しと改善を図ります。

14. 個人情報に関するお問い合わせ

本ポリシーや個人情報の取扱いに関するお問い合わせは下記までご連絡ください。

弊社の保有個人情報に関して、開示、訂正、利用停止、削除等を希望される場合には、下記「個人情報相談窓口」宛に公的な証明の写しを添付して郵送にてお申し出いただければ、法令に基づき必要かつ合理的な範囲で対応いたします。

【個人情報相談窓口】
douceur 山中有貴
〒540-0038
大阪府大阪市中央区内淡路町1-3-11-1002
メール : contact@douceur-yuki.com
電話番号: 080-6159-3608

令和2年 10月 12日 策定